রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

g7bet এ আপনার আস্থা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা স্বচ্ছ শর্তাবলী এবং শক্তিশালী ডেটা সুরক্ষা দিয়ে কাজ করি যাতে প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকে।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড২৪/৭ সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
g7bet আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

g7bet এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। লগইন করার সময় OTP (এক-বার পাসওয়ার্ড) দিয়ে অতিরিক্ত সুরক্ষা পান। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং তা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য SSL নিরাপত্তার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। বিনিময়ের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

লগইন সময় আপনার মোবাইলে একটি OTP পাবেন। এটি শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং সাধারণত ৩ মিনিট বৈধ থাকে। উত্তোলনের সময়ও অতিরিক্ত OTP যাচাইকরণ করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র বৈধ প্রয়োজনের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে আরও সময় রাখা যেতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

g7bet আপনার ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের জন্য ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার করা হয় না। সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার অধিকার আছে। ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন 'আমার ডেটা' থেকে। অ্যাকাউন্ট-rights@g7bet এ সরাসরি অনুরোধ জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো মুহূর্তে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার সময় সমস্ত বাকি ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত পাবেন।

যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা

আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত উদ্বেগ নিয়ে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা দ্রুত সমাধান দিই। বাংলা ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায় এবং গড়ে ১৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়। সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। support@g7bet এ আপনার আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করুন। যেকোনো পরিবর্তনের অনুরোধ 'আমার ডেটা' বিভাগে জমা দিন। স্বয়ংক্রিয় নিশ্চিতকরণ সাধারণত ২ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

g7bet এর আইনি শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রায়োজিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আরও জানার প্রয়োজন হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি বাংলাদেশে থাকলে এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুসারে অনলাইন গেমস খেলতে পারলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে সাইন আপ করুন। নিবন্ধনের সময় বয়স এবং অঞ্চল যাচাই করা হয়।

হাঁ, সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর প্রদর্শন করি না। SSL সিকিউরিটি এবং OTP যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

না, bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করি, আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত কখনো সংরক্ষণ করি না।

হাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশনে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে support@g7bet এ ইমেইল করুন। ৯০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষার জন্য করা হয়। উত্তোলন অনুমোদনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাবেন। এই ব্যবস্থা জালিয়াতি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

আপনি স্থায়ী বা সাময়িক বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারেন। বন্ধ করার সময় সকল ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত পাবেন। স্থায়ী বন্ধের ৯০ দিন পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আমরা নির্ভরযোগ্য গেম ডেভেলপার যেমন Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর সাথে কাজ করি। তাদের গেম এবং রেজাল্ট তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পরীক্ষিত এবং নিরীক্ষিত। প্রতিটি খেলার ফলাফল র্যান্ডম জেনারেশন দ্বারা নির্ধারিত হয়।